CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Priorizando la higiene de nuestros clientes y nuestra redactamos las siguientes reglas para las devoluciones. Te pedimos que despejes todas las dudas antes de realizar tu compra a través de nuestra guía de talles o entrando en contacto con nosotros. Estaremos felices de ayudarte a elegir las prendas adecuadas!
1- Todos nuestros productos son controlados individualmente al preparar los pedidos pero, además los productos adquiridos se pueden devolver si los mismos no corresponden al publicado o si te llegan dañados.
1.1- La devolución debe informarse al email [email protected] dentro de los 5 días corridos a partir de la fecha de la recepción de los productos. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados, sin haber sido utilizados y con el embalaje de protección y etiquetas originales.
1.2- Se considerará el valor de los productos en el momento de haber efectuado la compra.
1.3- Los reintegros se realizaran por el mismo canal que se realizó el pago la compra (Mercado Pago, transferencia bancaria, etc). Los reintegros se efectuarán una vez recibidos los productos por nosotros y luego de verificar que no hayan sido utilizados y que se encuentren con el embalaje y etiquetas originales, en caso que estas condiciones no se cumplan el dinero no será devuelto.
1.4- El costo de envío de la devolución estará a nuestro cargo, le enviaremos al comprador una etiqueta de Correo Argentino para que despache la devolución en la sucursal más cercana a su domicilio.
2- En el caso del que el cliente haya seleccionado un producto que no es de su agrado o haya seleccionado mal un talle o haya ingresado mal los datos de envío o cualquier información que afecte la entrega de la compra. En todos estos casos, el cliente es responsable.
2.1- Si desea devolver los productos por talle o por diseño, los gastos de envío están a su cargo. El reintegro de lo abonado se realizará como lo indica el punto 1.1, 1.2 y 1.3
ADVERTENCIA: NO TIENEN CAMBIO LOS SIGUIENTES PRODUCTOS: SLIPS, TANGAS, LEGGINS, SUSPENSORES, BOXERS, COCKRINGS, SUNGAS, COSMETICOS, PRODUCTOS CON DEFECTOS PASADOS LOS 5 DIAS DE HABERLO RECIBIDO.